SOMFYN TUOTTEIDEN JA TALLENNETTUJEN TIETOJEN TURVALLISUUS

Sitoumuksemme

Turvallisuutesi on meillä etusijalla

Nollatason riskiä ei ole olemassa. Siksi teemme kaiken voitavamme korkeimman turvatason takaamiseksi. Tiimimme on koulutettu varmistamaan ohjattavien ratkaisujemme turvallisuus. Käytämme tarjonnassamme kaikkia huippuluokan turvamekanismeja, ja suoritamme koko tuoteketjun säännöllisiä auditointeja.

Kun me Somfylla viittaamme turvallisuuteen, se sisältää:

  • Itse laitteen turvallisuuden, mukaan lukien hälytysjärjestelmien häirinnän tunnistuksen.​
  • Laitteiden väliseen tiedonsiirtoon käytettyjen radiokäytäntöjen turvallisuuden.
  • Laitteiden tarkistamiseen käytettyjen Somfyn sovellusten turvallisuuden ja palvelimille tallennettujen tietojen turvallisuuden.
  • Palvelinten turvallisuutta valvotaan jatkuvasti hakkeroinnin ja järjestelmiin tunkeutumisen havaitsemiseksi.

Hymyile

Kameramme kunnioittavat yksityiselämääsi

Kun valitset Somfyn, hyödyt kameroiden uusimman sukupolven lisäksi myös siitä, että yksityisyyttäsi taatusti kunnioitetaan.

  • Kameramme lopettavat kuvaamisen, kun olet kotona.
    Niissä on moottoroitu suljinkansi, jonka voit sulkea sovelluksella milloin haluat. Voit jopa ohjelmoida sulkimen sulkeutumaan automaattisesti palatessasi kotiin ja kytkiessäsi järjestelmän pois päältä.
  • Jos tunkeutuja havaitaan, kameramme tallentavat kaiken.
    Heti kun kameramme havaitsevat liikettä, ne tallentavat 30 sekunnin ajan. Videot ovat veloituksetta käytettävissä ja niitä voi ladata Somfy Protect -sovelluksesta viikon ajan.

Pysy levollisena

Voit päättää jopa kumppaneistamme

Voit milloin tahansa päättää yhteyden katkaisemisesta Somfyn palvelimen ja kumppaniemme tarjoamien ulkoisten palvelujen väliltä.

Yhteyden poistamiseen on kaksi tapaa:

  • Voit joko poistaa kumppanipalvelun laitteet (Philips Hue, Sonos…) TaHoma-sovelluksesta käsin.​
  • Tai ottaa yhteys kumppanimme tilinhallintasivulle (esimerkiksi Amazon Alexa, IFTTT tai Google Assistant), ja estää pääsy omalle Somfy-tilillesi.​

Ääniavustinten osalta kullakin äänipalveluyhtiöllä on oma turvallisuuskäytäntönsä. Voit itse valita mihin Somfyn laitteisiin käyttämälläsi ääniavustimella on pääsy tai estää pääsy kokonaan.

PIDÄ HALLINTA ITSELLÄSI

Myös ilman Internet-yhteyttä! Somfyn ratkaisuilla asuntosi on edelleen suojattu ja turvassa.

TaHoma ja Connexoon

Jos Internet- tai kotireitittimesi menee epäkuntoon, et pysty tarkistamaan laitteita älypuhelimella, mutta paikalliset kytkimet ja kaukosäätimet toimivat edelleen.

Hälytysjärjestelmät

Sähkökatkoksen sattuessa paristo varmistaa, että järjestelmäsi toimii yhä paikallisesti. Havainnointi ja karkotussireenit pysyvät täysin toimintakunnossa. Saat myös tiedon sähkökatkosta tekstiviestillä. Somfy One Plus ja Home Alarm -ratkaisut: verkon varayhteys on saatavissa tilauksesta (sitoumuksetta), joten sähkökatko- ja turvallisuushälytyksiä on edelleen mahdollista saada.

HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖ JA KULUTTAJAN OIKEUDET

Olemme läpinäkyviä

Lain noudattaminen on meille itsestään selvää

Me Somfylla olemme aina pitäneet arvossa asiakkaiden ja käyttäjien oikeutta tietosuojaan. Tarjoamme määrätietoisesti korkeaa suojaustasoa, jonka henkilötietosi ansaitsevat, ja käytämme tietojasi täysin läpinäkyvästi.

Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) kunnioittaminen on meillä etusijalla. Olemme sitoutuneet kaikella tarmollamme sen noudattamiseen.

Käytämme korkeimpia sovellettavissa olevia standardeja myös Euroopan unionin ulkopuolisissa maissa, joita tämä asetus ei koske ja joissa tarjoamme ohjattavia ratkaisuja.

Ole rauhassa

Käytämme tietojasi vastuullisesti

Keräämme käyttäjä- ja tuotetietojasi yksinomaan korkeimman palvelulaadun varmistamiseksi.

  • Parannamme tuotteitamme ja palvelujamme analysoimalla tilastoja, jotka esimerkiksi auttavat meitä parantamaan tukivälineitämme tai havaitsemaan Somfyn palvelimien epäasiallista käyttöä.
  • Tunnistamme mistä pidät eniten ratkaisuissamme ja parannuksissamme, joita voimme kehittää, ja aina suostumuksesi pohjalta.
  • Lähetämme sinulle hyödyllistä tietoa ohjattavista palveluistasi.

Emme koskaan jaa tietojasi toisille yrityksille tai kumppaneille ilman lupaasi silloin kun se on tarpeen. Jos haluat lisätietoa informaatiosta, jota keräämme tuotteeseen tai palveluun liittyen, voit tutustua tietosuojakäytäntöömme.​​​​

Voit luottaa meihin

Kunnioitamme oikeuksiasi

Yksityishenkilönä sinulla on oikeuksia.

Toimittajana sitoudumme kunnioittamaan niitä täysin.

Sinulla on oikeus:

  • Päästä käsiksi henkilötietoihisi
  • Korjata henkilötietojasi
  • Poistaa henkilötietosi sekä Somfyn tallenteista että kolmannen osapuolen tallenteista näiden saatua tietoa sinulta (oikeus tulla unohdetuksi)
  • Rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä
  • Vastustaa tiettyjä käsittelytoimia
  • Olla kuulumatta automaattiseen päätöksentekoon
  • Saada tietoa käsittelystä (Kuka? Mitä? Missä? Milloin? Miten pitkään? Miksi?)

Voit milloin tahansa pyytää kaikki tai osa tiedoistasi poistettaviksi. Kuitenkin joitakin tietoja saatetaan tarvita Somfyn ohjattaviin tuotteisiin. Siinä tapauksessa kerromme sinulle tämän pyynnön seurauksista.

Joitakin varotoimia tarvitaan mielenrauhasi turvaamiseksi...

Turvaa älypuhelimesi

Suosittelemme vahvasti, että luot salasanan, jottei kukaan pääse käsiksi puhelimeesi ja sovelluksiin ja niiden välityksellä asuntoosi.

Jos olet kadottanut älypuhelimesi ja haluat vaihtaa Somfyn sovellukseen käyttämäsi salasanan, voit tehdä sen itse omalla Somfyn verkkotililläsi kaikkina vuorokauden aikoina. Voit myös soittaa paikalliselle Somfyn tukitiimille aukioloaikoina salasanan vaihtamiseksi tai tilin käytöstä poistamiseksi.

Turvaa WiFi-yhteys

Jotkut tuotteistamme vaativat WiFi-yhteyttä toimiakseen kunnolla. Suosittelemme vahvasti, että käytät salasanaa WiFin kanssa. Salasana parantaa turvallisuutta Ethernet-yhteyden tasolle.

Puhu luottamuksella

Vastaamme kysymyksiisi täysin ja kokonaisvaltaisesti

Haluatko tietää jotakin tietosuojasta ja/tai yksityiselämäsi kunnioittamisesta? Älä epäröi ottaa yhteyttä. Me vastaamme nopeasti ja laajennamme tätä osiota tarpeen mukaan.

Ota yhteyttä